Personvernerklæring

Denne erklæringen er publisert på flere språk. Ved avvik mellom oversettelsene er det den engelske versjonen som gjelder.

1. Behandlingsansvarlig

Long Lost Games er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine. Selskapet er registrert i Norge som Long Lost AS, organisasjonsnummer 936 017 290. Har du spørsmål om denne erklæringen eller om dataene dine, kontakt oss på contact@longlost.no.

2. Opplysninger vi samler inn

Dette nettstedet har ingen brukerkontoer og ingen innlogging. Personopplysningene du gir oss, er det du skriver i kontaktskjemaet: navnet ditt, e-postadressen din, emnet du velger, meldingen din og firmaet ditt dersom du fyller det inn. Melder du deg på nyhetsbrevet, lagrer vi også e-postadressen du meldte deg på med.

Leverandøren vår registrerer også vanlige tjenerlogger, inkludert IP-adresser, av hensyn til sikkerhet og feilsøking.

3. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysningene dine på grunnlag av:

• Berettiget interesse: Å svare på henvendelser du sender oss, sikkerhet på nettstedet og forebygging av svindel
• Samtykke: Å sende deg nyhetsbrevet, dersom du har meldt deg på. Du kan når som helst trekke det tilbake ved å melde deg av
• Tiltak før avtaleinngåelse: Å behandle henvendelsen din når den gjelder et mulig samarbeid
• Rettslig forpliktelse: Når loven krever at vi oppbevarer eller utleverer opplysninger

4. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker opplysningene dine til å:

• Svare på henvendelsen du sendte oss
• Sende deg nyhetsbrevet, dersom du har meldt deg på
• Tilby og drifte dette nettstedet
• Holde nettstedet sikkert og finne feil
• Oppfylle våre rettslige forpliktelser

Vi selger ikke opplysningene dine, og vi bruker dem ikke til å vise deg reklame.

5. Databehandlere

Vi bruker følgende tredjepartstjenester for å drifte dette nettstedet:

• Cloudflare, Inc. (USA) – Drift av nettstedet, database (D1), fillagring (R2), e-postutsending (Email Service) og besøksstatistikk (Web Analytics)

Disse leverandørene behandler opplysninger på våre vegne under databehandleravtaler, og er forpliktet til å beskytte opplysningene dine i tråd med gjeldende lovgivning.

Tidespawn-traileren er et innbygd YouTube-element (Google, USA). Det lastes fra youtube-nocookie.com og hentes ikke før du blar ned til det, så ingenting når YouTube med mindre du kommer helt ned til videoen. Gjør du det, mottar YouTube IP-adressen din og behandler den etter sin egen personvernerklæring, ikke vår.

Pitch-presentasjonen for Tidespawn på pitch.longlost.no er et innbygd Canva-element (Canva Pty Ltd, Australia). Ingenting hentes fra Canva før du trykker på knappen som viser presentasjonen. Gjør du det, mottar Canva IP-adressen din og setter sine egne informasjonskapsler, og behandler begge deler etter sin egen personvernerklæring, ikke vår.

6. Overføring til utlandet

Opplysningene dine kan bli overført til og behandlet i USA av tredjepartsleverandørene våre. Slike overføringer er beskyttet av EUs standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses).

7. Lagringstid

Vi oppbevarer opplysningene dine i følgende perioder:

• Kontaktmeldinger: 24 måneder fra siste kontakt med deg, deretter slettes de
• Påmelding til nyhetsbrevet: Til du melder deg av, noe lenken i hvert nyhetsbrev gjør. Da slettes adressen din
• Tjenerlogger: Inntil 30 dager, av hensyn til sikkerhet og feilsøking

8. Rettighetene dine

Etter personvernforordningen (GDPR) har du rett til:

• Innsyn: Å be om en kopi av personopplysningene dine
• Retting: Å be oss rette uriktige opplysninger
• Sletting: Å be om at opplysningene dine slettes
• Dataportabilitet: Å få opplysningene dine i et maskinlesbart format
• Innsigelse: Å protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Begrensning: Å be oss begrense behandlingen i visse tilfeller

For å bruke disse rettighetene, kontakt oss på contact@longlost.no. Vi svarer innen 30 dager.

9. Informasjonskapsler

Dette nettstedet setter ingen informasjonskapsler. Det finnes ingen innlogging å holde deg pålogget i, og ingenting å huske mellom besøk. Vi bruker ingen annonsering eller sporing, og vi følger deg ikke på tvers av andre nettsteder.

Vi teller besøk med Cloudflare Web Analytics, på dette nettstedet og i butikken: hvilke sider som leses, nettstedet som sendte deg hit, landet ditt og hva slags enhet og nettleser du bruker. Den setter ingen informasjonskapsler, lagrer ingenting i nettleseren din, og identifiserer deg ikke eller lager en profil av deg; den gir oss totaltall, ikke personer. Cloudflare drifter den for oss (punkt 5).

Vi teller hvor mange ganger hvert nyhetsinnlegg blir lest. Det er ett tall per innlegg og ingenting annet: ingenting om hvem som leste det, ingen informasjonskapsel og ingen adresse. Roboter som søkemotorer telles ikke.

Én forespørsel forlater likevel nettleseren din til en tredjepart, og den er ikke en informasjonskapsel. Tidespawn-traileren hentes fra YouTubes no-cookie-domene, men først når du blar ned til den. Den er beskrevet i punkt 5. Skrifttypene leveres fra dette nettstedet.

Pitch-nettstedet, pitch.longlost.no, er det eneste stedet en tredjepart kan sette informasjonskapsler, og bare når du ber om det. Trykker du på knappen som viser pitch-presentasjonen, lastes den fra Canva, som da setter sine egne informasjonskapsler, blant dem en identifikator for nettleseren din som den beholder i ett år. Før du trykker, hentes ingenting fra Canva. Den er beskrevet i punkt 5.

Butikken på shop.longlost.no er unntaket: den setter to egne informasjonskapsler, beskrevet i punkt 10.

10. Butikken

Butikken på shop.longlost.no selger varene våre. Fourthwall, Inc. (USA) selger og sender hver bestilling: kassen, betalingen, leveringsadressen din og e-postene om bestillingen er Fourthwalls, og behandles etter deres personvernerklæring. Produktbildene lastes fra Fourthwalls servere, som mottar IP-adressen din.

Butikken setter to informasjonskapsler, begge bare for at butikken skal virke, og ingen av dem for sporing:

• ll_cart: ID-en til handlekurven din, satt første gang du legger noe i den, slik at kurven fortsatt er der på neste side. Lagres i 30 dager.
• ll_cur: valutaen du valgte å se prisene i. Lagres i 30 dager.

At du har lukket nyhetsbrevkortet, huskes bare i den nettleserfanen, og glemmes når du lukker den. Kortet melder deg på det samme nyhetsbrevet som dette nettstedet; se punkt 2 og 7.

Anmeldelser. Når Fourthwall forteller oss om en bestilling, lagrer vi e-postadressen din, fornavnet ditt og forbokstaven i etternavnet, hva du kjøpte, og når det ble sendt og kom frem. Vi mottar ikke adressen, telefonnummeret eller betalingsopplysningene dine. Omtrent en uke etter levering sender vi én e-post der vi ber deg anmelde det du kjøpte, og ingen påminnelser. Hver e-post har en lenke for aldri å bli spurt igjen; da lagrer vi bare en enveiskode laget av adressen din, slik at vi kan kjenne den igjen, men ikke lese den. Vi sletter e-postadressen og navnet ditt 60 dager etter invitasjonen, eller etter 180 dager hvis ingen ble sendt.

En anmeldelse du skriver, inneholder navnet du velger å vise, karakteren, ordene dine, passformen og opptil tre bilder. Bildene lagres på nytt uten kameradataene sine, også posisjon. Ingenting vises før vi har lest det; godkjente anmeldelser er offentlige på produktets side, under navnet du valgte. Vi beholder en anmeldelse til du ber oss fjerne den. Rettslig grunnlag: berettiget interesse i å spørre kjøpere hva de syntes om det de kjøpte, noe du når som helst kan protestere mot med lenken.

11. Datasikkerhet

Vi gjennomfører egnede tekniske tiltak for å beskytte opplysningene dine, blant annet krypterte forbindelser (HTTPS) og tilgangsstyring. Ingen systemer er likevel helt sikre.

12. Barns personvern

Tjenestene våre er ikke ment for barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger fra barn. Tror du et barn har gitt oss opplysninger, ta kontakt med oss.

13. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Datoen øverst på siden viser når den sist ble endret.

14. Klager

Er du misfornøyd med måten vi behandler opplysningene dine på, har du rett til å klage til Datatilsynet på datatilsynet.no.

15. Kontakt

Har du spørsmål om personvern, kontakt oss på contact@longlost.no.